为深入推进全省民政系统便民利民专项行动，进一步深化民政领域“放管服”改革，兰州市民政局不断创新工作思路、改进工作方法，将省民政厅15项便民利民服务清单梳理细化为29项市县民政业务事项，通过政府公开采购，择优选择专业性较强的西北师范大学社会发展与公共管理学院10名法学、公共管理专业的研究生团队编撰印制兰州市民政局便民利民事项办事指南。该办事指南将从受理范围、办理依据、实施机关、办理条件、申请材料、办理流程、网上服务、投诉举报等16个方面进行细化完善。编撰完成后形成标准化示范文本，指导市县各级便民利民事项办理。同时在1281个乡镇、街道、社区、行政村张贴二维码指引彩页，便捷群众查询办理。

10月19日上午，兰州市民政局召开工作会议，从法律法规、工作对接、编撰时限、措施要求、成果转化等方面进行了培训座谈，要求编纂工作遵循科学、规范、精准的原则，各科室专人负责、积极配合，指定业务骨干指导，预计此项工作将于10月底基本完成，并在县区推广。

兰州市民政局将坚持以人民为中心的发展思想，以打造“便民民政”为目标，深化“放管服”改革，推行以“马上办、简化办、掌上办、一网办、协同办”为主要内容的便民利民服务，努力让人民群众办事更顺畅、更便捷、更高效。