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全国首家信息惠民最后一公里服务中心在兰启动,解决130余项服务!

    12月12日上午,兰州信息惠民最后一公里服务中心在兰州正式启,这是全国首家信息惠民最后一公里服务中心,它的正式启用,标志着兰州市乃至甘肃省的智慧城市建设进入实质性推进阶段,在全国首创的“信息惠民中心”也将成为兰州市的另一张全新名片。

    兰州信息惠民最后一公里服务中心是北科维拓公司在已建成运行的兰州市三维数字社会服务管理系统平台、信息惠民公共服务平台和数据中心的基础上,按照便民、利民、惠民的总体要求,通过建设三维大数据物业管理平台、三维大数据社区及农村电子商务平台于一体的用户端移动平台,打造的数字化、智能化的三维便民服务生态圈。

    根据规划,5000台智能用户终端将布放于全市3700个小区以及市区的人口稠密区,一站式解决市民各类民生类缴费需求,建成10分钟缴费圈。同时,将移动互联网和自助终端相结合,构建一个贯穿线上、线下的立体式便民服务平台。

   据了解,面向全省的96123惠民呼叫中心、万支付结算中心和大数据共享经济中心发挥各自的功能,全方位为群众解决日常缴费、家政服务等130余项服务与咨询工作。兰州信息惠民最后一公里服务中心是全国首家为老百姓提供全方位贴心服务的机构,包含信息惠民最后一公里服务指挥大厅、96123呼叫中心、万支付结算中心和大数据共享经济中心,目的在于从便民缴费、物业服务、生活服务和绿色环保四个方面入手打造一个十分钟缴费圈、15分钟服务圈,24小时服务于市民,让市民通过手机和自助终端机,不出小区就能在线上线下全面解决物业费、水、电、燃气等生活缴费和柴米油盐、清洁日化等日常商品购买的线上选购、费用支付及结算。

    通过物业移动平台和一体机终端平台提供的服务载体,可及时掌握用户的物业费、水电费、电商消费费用,以及社保、公积金缴纳情况,从而对用户的信用信息进行掌握,为相关业务部门办理业务提供支撑;通过对物业和电商平台进行的服务、交易进行系统统计和大数据分析,为运营平台、物业公司、家政等服务公司决策分析提供数据支撑,从而更好地服务市民,真正实现“让数据多跑腿,让百姓少跑路”的惠民目标。

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