自党史学习教育开展以来，兰州市榆中县退役军人事务局坚持“为民服务”理念，始终把人民群众利益放在心上，在优化退役军人服务，为民兴办实事上狠抓落实，得到广大退役军人的一致好评。

暖心服务，烈士寻亲终圆满。

缅怀英烈祭忠魂，积极响应“为烈士寻亲”活动，帮助内蒙古籍吕俐蓉找到爷爷吕来和烈士安葬之地。吕来和烈士在1949年兰州战役中英勇牺牲，受当时子女年幼、交通通讯不便以及后来埋葬地行政区划改变等因素，家人逐渐失去烈士信息。今年清明期间，随着两地报社与退役军人部门等多方努力，烈士家人终于在兴隆山烈士陵园为吕来和烈士进行了祭奠仪式，72年牵挂终得偿所愿。烈士孙女吕俐蓉特意送来了“胸怀大爱·情满人间”锦旗并致信感谢了退役军人局，对工作人员热情接待，全程协调交通住宿、政策讲解、组织祭扫表示了感谢。目前，兰州市榆中县退役军人事务局在褒扬纪念方面收到锦旗3面。

贴心服务，伤残换证暖人心。

认真落实“强化服务意识，改进工作作风”的服务要求，落实伤残人员抚恤优待、优抚对象医疗保障等23项便民事项“最多跑一次”，为退役军人提供“一窗受理，一站式服务”模式，大大缩短了办理时限。设立“残疾退役军人接待处”，结合“代办”服务为不方便办事的退役军人实行“一楼接待、入户服务、电话走访、网上收集资料”等业务，提高办事效率。经过宣传发动、资料收集、材料预审和上级审核等程序，已全部完成116人伤残人员换证工作。残疾退役军人可凭证件享受免费乘坐市内公交、优惠乘坐境内交通等优待。

真心服务，社保接续享红利。

兰州市榆中县退役军人事务局将部分退役士兵社会保险接续工作作为工作重中之重，牵头负责，与县社保、医保、民政等部门成立工作专班，制定联席会议制，合力攻坚解难，让符合条件退役军人都享受到政策福利。县退役军人局通过倒排工期、狠抓落实，全方位宣传，全力做好部分退役士兵社会保险接续收官工作，确保“应缴尽缴”。已在系统录入符合参保条件退役士兵311人，初审通过299人，完成养老保险缴费208人，59人进入单位缴费阶段，32人无断缴现象，完成缴费金额982万元。

爱心服务，公益活动不间断。

开展“圆梦微心愿”公益活动，榆中县退役军人志愿服务队与栖云北路社区党员干部一同深入走访孤寡老人、困境儿童、贫困家庭，收集45个群众“微心愿”。圆梦低保退役军人等4个家庭微心愿，为他们送去了课外书籍与文具。开展“关爱守墓老人、清捡沿途垃圾”公益活动，为兴隆山烈士陵园守墓黄姓老人送去慰问品，在马莲滩水源地捡拾塑料袋、饮料瓶、烟头等垃圾十余袋。开展“双拥共建，鱼水情深”公益活动，与驻榆某部队70多名官兵一起整修兴隆山烈士陵园树枝，清除墓群杂草与淤泥，擦拭陵园宣传橱窗，让烈士陵园“换新颜”。目前，兰州市榆中县退役军人事务局已开展“情暖老兵·关爱帮扶”在内的各类公益活动5次，退役军人受益帮扶资金1.6万元。