今年以来,兰州市退役军人事务系统认真学习贯彻落实习近平法治思想,深入开展“法律政策落实年”活动,进一步健全全市退役军人公共法律服务体系和法律服务网络,充分运用法律援助、人民调解、法治宣传、法律咨询等法律服务,有效解决退役军人法律服务需求,提高退役军人服务保障效能,使法律服务工作成为凝聚人心的平台、凝聚力量的纽带,促进了退役军人事务工作全面健康发展。
一是加强组织领导,推动工作落实。兰州市退役军人事务局党组高度重视退役军人法律服务工作,形成局党组统筹抓、分管领导具体抓、区县退役军人事务局及各级服务中心(站)协同抓,全系统干部职工齐力抓的工作格局。二是构建多维法律平台,延伸服务途径。2021年以来,在局党组的大力推动下,兰州市成立了市级退役军人法律服务工作站、8个区(县)退役军人法律服务工作站、110个街道(乡镇)退役军人法律服务窗口、1077个社区(村)退役军人法律服务联络点,集中开展法律咨询、法律援助、矛盾化解、法治宣传等工作,为退役军人提供“一站式”法律服务,市、区(县)、街道(乡镇)、社区(村)四级退役军人法律服务组织领导和服务管理保障体系基本成型。三是丰富工作途径,广泛普法宣传。全局系统结合工作实际,利用微信、QQ、网络等等媒体优势,构建全新、全面的普法宣传途径,开展法律进军营、进社区等普法宣传工作,解疑释惑、增进了解,引导广大退役军人及服务对象依法维权。开展各类普法宣传活动20余次。四是建立工作机制,提供制度支持。兰州市退役军人服务中心制定了《兰州市退役军人法律服务站工作制度》,制订了《兰州市退役军人法律服务中心来访登记表》《兰州市退役军人法律服务中心工作台账》等工作台账,规范法律服务工作,构建完善法律服务“闭环”工作模式。结合实际打造法律服务站阵地,将法律援助等相关制度上墙,并通过“互联网+退役军人智慧服务”,有针对性的宣传退役军人关切的法律法规,提供线上线下全方位法律咨询服务。五是大力开展法律服务,维护退役军人合法权益。今年来兰州市退役军人法律服务站共接待来访来电700余人次,退役军人面对面咨询律师60人次、咨询公共法律服务中心15人次、申请法律援助1人次。通过开展思想疏导工作,全市化解历史遗留问题120多件。
下一步,兰州市退役军人事务局将紧紧围绕各级关于法律服务工作的指示精神和要求,结合工作中存在的问题和退役军人实际需要,细化举措,攻坚克难,进一步健全退役军人法律服务工作制度,强化执法力度,深化法治教育,切实提高退役军人法律服务工作能力和服务保障水平。引导退役军人运用合法途径维护自身合法权益,持续营造关爱退役军人、服务退役军人、尊重退役军人的良好社会氛围,努力提升他们的归属感、获得感、幸福感。
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