导语

　　在“五一”劳动节到来之际，兰州市“三社联动”项目试点社区及乡镇（街道）“社工站”根据辖区实际情况，走访特殊困难群体，在疫情常态化防控下保障社区重点残障人士、高龄独居老人等困难群体的基本生活。同时开展反诈禁毒宣传活动，提升居民防范诈骗意识，了解禁毒知识。

　　老旧小区的“温暖之春”

　　为贯彻落实党的十九届六中全会精神，持续深化党员带头，群众参与的“我为群众办实事”实践活动，弘扬关爱弱势，尊老敬老的优秀传统美德，4月23日，七里河区西站街道社会工作站充分调动社区社会组织联合会志愿者、党员志愿者共同开展了暖“西”行服务，活动共计15人参加。

　　疫情影响下的西站东路社区西大院没有了往日的勃勃生机，显得格外冷清，部分困难群众面对收入匮乏只能“望而兴叹”，在了解到他们的实际需求后，社会工作者与志愿者们开始了暖心慰问活动。西大院小区是平房区，出入人员复杂而多样，疫情期间，为保障居民的安全，西站东路社区设立了卡点口，同时也倡导居民“非必要不外出”。

　　小区内的路叔叔身体有残疾且行动不便，又是独居，平日里依靠捡破烂为生，疫情让他近一个月内“无以为生，无以为计”。社会工作者了解到这一情况后，立即与志愿者一起，携带着食用油、大米等生活物资，上门为他送上“温暖”。在光线昏暗的小屋里，志愿者蔡文秀翻看了路叔叔的被褥，询问他被子“潮不潮”，并嘱咐其他志愿者闲暇之余要多上门来“看一看”、联合邻里来“帮一帮”。

　　暖“西”行志愿服务让老旧小区再现“温暖之春”，社会工作者的精准服务让特殊困难群体感受到了政府的关爱与社会的温暖。

　　走访困难群体　传递温暖关爱

　　为进一步了解平安镇辖区困难群体的信息与实际需求，4月24日，红古区平安镇社会工作站社会工作者在民生服务大厅人员和村委人员的支持下，对三户残疾人家庭进行入户探访，探访期间，社会工作者随时记录居民的相关信息和需求，旨在为以后更精准地开展社会工作者服务打好扎实的基础。

　　入户走访中，社会工作者、民生服务大厅人员和村委人员亲切地与残疾人及其家属交谈，对他们的住房情况、身体康复状况、家庭情况、教育情况、社交情况、就业情况等进行了解与记录。同时，积极向他们进行惠民政策的宣传和解读，有针对性地提供帮助，鼓励他们建立信心，用积极的态度面对生活，在日常生活中遇到困难可及时向社会工作者或者村委反映。

　　其中一户困难家庭，小辉（化名）是事实无人抚养儿童，其父母均是残疾人，在外务工，自己由爷爷照顾，尚且不到上学年龄，缺少父母的陪伴。为此，社会工作者和民生服务大厅人员专门联系了孩子的父母，鼓励孩子多和父母进行视频交流，以此缓解小辉内心没有父母陪伴的失落感。同时，也让父母明白家庭教育对孩子的重要性，父母的关心和呵护有益于增强小辉的自信心和满足感。

　　以入户探访的形式关注辖区居民的真实生活状态，是连接社会工作者和居民之间的桥梁纽带。通过实地入户探访，深挖辖区居民的需求，切实帮助解决困境群体困难，为打通服务困难群众“最后一米”不断努力。

　　社会工作者的探访慰问仍在继续，每一次的敲门入户带给居民的不只是一点暖心，对于社会工作者来说也不只是一次简单的关爱行动，更多的是对困难群体服务过程的思考与改进。

　　4月25日，甘肃北辰社会工作服务中心社会工作者携手七里河区西津桥社区工作人员一起走访了社区部分特殊困难群体，为他们送去特殊时期的关怀。

　　 4月25日，甘肃北辰社会工作服务中心社会工作者携手七里河区西津桥社区工作人员一起走访了社区部分特殊困难群体，为他们送去特殊时期的关怀。

　　在走访的过程中，甘肃北辰社会工作服务中心社会工作者与探访对象进行了亲切的交谈，详细的询问了他们在疫情期间的生活状况，并叮嘱他们加强防护意识，一定注意个人卫生，戴好口罩，尽量不要外出去人员密集地，勤通风、勤洗手、勤锻炼，积极配合社区疫情防控工作。

　　独居的袁奶奶说：“我很开心你们工作这么忙还经常来看望我，给我收拾家里的卫生，陪我聊天说话，照顾我的生活。”袁奶奶表示非常感谢社会工作者、社区的工作人员在这特殊时期对她的关心和照顾。

　　以入户探访的方式精准的关注特殊群体的真实生活状态，是连接社会工作者与特殊群体之间的桥梁纽带，贴近生活底层，走进他们的内心世界是社会工作者开展服务的重要基础。此次走访活动，社会工作者用真情和实际行动让重点残障人士和高龄独居老人感受到了来自社会的关爱，拉近了社会工作者与他们之间的距离，增进了彼此感情。疫情无情人有情，在这样的特殊时期，一句句真诚的问候、暖心的话语，都能带给他们力量，减轻心理压力。

　　警地融合齐发力　平安幸福惠万家

　　在五·一劳动节来临前夕，为进一步加大防范养老诈骗、电信网络诈骗、预防毒品危害的宣传力度，提高广大居民群众“反诈+禁毒”意识。兰州市生命之翼社会工作服务中心联合兰州市公安局七里河分局、七里河区任家庄街西社区，举办反诈禁毒宣传教育讲座。

　　活动伊始，七里河区敦煌路派出所王琼警官以自己母亲经历为例，向到场群众介绍近年来犯罪分子针对老年人进行养老诈骗的惯用手法、作案方式以及诈骗的种类、特点和危害性。同时王警官对如何识别和防范诈骗常识做了详细宣讲。

　　来自七里河区禁毒委员会办公室的魏萍警官通过ppt的形式向居民讲解禁毒知识，让广大群众了解毒品对个人、家庭、社会的危害。活动现场，魏警官通过禁毒宣传片、毒品图片展示、吸毒人员真实案例等形式，宣传毒品的有关知识及国家有关禁毒的法律法规。用具体实例说明毒品不仅危害自身，还毁坏家庭，扰乱社会秩序。

　　活动最后，在场群众均收到了精美的礼品。不少老年人感慨在获取物资慰问的同时，还收获了精神方面的慰问。通过对社区老年群体讲解防诈、禁毒知识，进一步提高了老年人防范意识，让反诈、禁毒宣传覆盖面更广，以一个老人，带动一个家庭，全民防诈，全民禁毒。