“您好，首先对您当前的隔离生活表示慰问，感谢您对全区疫情防控工作做出的贡献，请问目前有什么困难和需求需要我们提供帮助和服务吗？”11月12日下午4点30分，在疫情防控的关键时期，在兰州市城关区委区政府的统一紧急部署下，城关区政府疫情联防联控小兰服务热线965885正式开通。

11月13日，从甘肃省民航机场集团了解到，随着近期兰州市中风险区降级，即日起，兰州中川国际机场也将逐步恢复以东方航空、春秋航空为主的多架次航班，恢复后执行航班可达48架次，较疫情期间航班最少时的12架次同比增长300%。

从中国铁路兰州局集团有限公司获悉，自11月13日起，铁路部门恢复开行兰渝铁路两对动车组列车，恢复后兰渝铁路兰州铁路局共计开行列车5对，11月14日至11月25日，兰州西至嘉峪关南间加开D4929/30动车组列车一对。在做好疫情防控的基础上，保障旅客出行。

11月13日，从兰州市教育局获悉，经省、市新冠肺炎疫情联防联控工作领导小组综合研判，决定从11月16日起，全市各级各类学校分区分类错峰恢复线下教学。

居家防疫期间，不少市民通过网络采集生活物品。但近段时间国内疫情形势严峻，使得“双11”网购高峰期物传人的风险剧增。这种情况下，兰州市快递行业采取了哪些措施，确保快递安全？在收到快递时，如何正确打开？11月13日，记者采访了顺丰、邮政、德邦等快递企业。

面对突如其来的疫情，兰州各级各部门闻令而动，全面开启抗疫“模式”。随即，来自省内及全国各地的支援逆行而上，驰援兰州。10月19日，国务院联防联控机制综合组甘肃工作组首先抵达兰州，与省政府举行见面会，并就甘肃疫情防控提出，要举全省之力科学防控、精准施策、攻坚克难，力争在一个潜伏期内控制住疫情传播，坚决把疫情影响控制在最小范围。

11月13日从兰州市疾病预防控制中心获悉，兰州市在持续做好12岁以上人群接种工作的基础上，从10月23日起启动3至11岁人群新冠病毒疫苗接种工作。目前，结合未成年人接种工作特点和工作实际，合理把握接种工作节奏，坚持知情、同意、自愿的原则，稳妥推进适龄无禁忌人群应接尽接，将确保在12月底前完成3至11岁人群两剂次的接种工作。

新一轮疫情发生后，兰州市城市管理委员会迅速安排部署疫情防控工作，向全市城市管理环境卫生部门发出倡议，号召全体党员干部职工立即行动、投入抗疫阻击战、攻坚战、歼灭战之中，高效、安全做好卫生环境和市容秩序整治维护工作，更好地为全市抗疫行动贡献城市管理力量。

演艺是提升旅游文化内涵的重要途径，是文化旅游融合发展的主要推动力。近年来，甘肃省文化和旅游厅把演艺作为文化旅游融合发展的最佳结合点，持续推进文化旅游演艺工程，以丰富多彩的演艺彰显文化旅游魅力，不断提升甘肃文化旅游的美誉度和影响力，为全省文化旅游融合高质量发展提供了坚强动力。

11月12日，兰州市城关区张掖路街道贡元巷社区社会工作委员会为辖区低保户、空巢老人以及困难群众等准备了兰州市妇女联合会送来的牛奶、面粉，并询问了他们最近的身体情况。