9月29日，兰州市市场监督管理局召开质量状况暨质量诚信建设情况新闻通气会，兰州市市场监督管理局党组成员、副局长李继军主持新闻发布会，兰州市市场监督管理局质量发展科负责人介绍了兰州市质量整体状况和质量诚信建设情况。中央驻甘及省市新闻媒体记者20余人参加了新闻发布会。

根据《甘肃省质量发展纲要》，确定甘肃省质量工作范围涵盖产品、工程、服务、环境四大方面。一直以来，兰州市从组织领导、工作机制、政策配套、激励措施等各个方面予以支持，特别是近年来四大质量均取得明显进步。其中，产品质量方面：2016年兰州市抽查合格率为92.3%，2017年为93.21%，2018年为94.3%，2019年为95.2%，2020年为95.8%，兰州市产品质量合格率逐年提高。工程质量方面：5年来全市工程建设项目质量监督覆盖率和竣工验收合格率均保持100%，工程质量整体水平始终保持稳定。环境质量方面：环境空气质量综合指数从2015年的5.52下降到2020年的4.93，降幅达10.69%，国家重点考核的细颗粒物（PM2.5）浓度由2015年的52微克/立方米下降到2020年的34微克/立方米，降幅达34.6%，并首次实现达标。近年来兰州市环境质量、特别是空气质量得到持续明显改善。服务质量方面：国家自2018年起对全国主要城市的公共服务质量（也就是政府提供的服务质量）满意度进行监测，从监测结果来看，2018年得分71.99，2019年得分76.8，2020年得分75.1，虽然三年来得分都在“（60～80分）比较满意”的区间内，但在全国省会城市中排名相对靠后，这从一个侧面反映出兰州市服务质量有待提升。

兰州市不断加大质量诚信工作力度，依托“信用兰州”网站为主阵地，主动向社会公示行政许可和行政处罚信息，适时发布红黑榜企业名单，将严重质量违法企业列入经营异常名录，对企业及其负责人实施金融、招投标、交通出行等各方面的联合惩戒；及时处理消费者投诉举报，维护公平有序的市场环境，激励守信企业，惩处失信行为。截至今年9月中旬，12315共受理案件30541件，已办结29026件，办结率95%，为消费者挽回经济损失2295.8万元。

下一步，兰州市市场监督管理局将在质量建设方面继续努力，创新模式加强市场监管，守护好“兰州蓝”，全力保障百姓舌尖上的安全，助力政务服务提质增效。