为全面做好疫情期间困难群众的帮扶救助工作，兰州市安宁区民政局与街道、社区、公安、卫健建立联动工作机制，采取微信视频、电话询问、入户走访等形式对全区孤寡老人、困境儿童、重病重残人员、因疫临时受困人员进行全面排查，准确掌握困难群众的健康状况和基本生活情况，一对一精准帮扶，点对点回应需求，及时解决他们的生活困难。

　　一是加强排查力度，保障困难群众基本生活。有效发挥基层民政工作人员、救助社会工作者的作用，对全区困难群众开展全面摸排，及时掌握纳入保障及临时受困群众的生活状况及困难需求，做到底数清、情况明、不遗漏、全覆盖。截至目前，共发放米面油1841份、新鲜蔬菜1374箱，支出资金45.0689万元；临时救助被困外来务工人员2人，发放救助资金1828元。

　　二是加大巡查力度，及时救助流浪乞讨人员。动员街道分管负责人加大全区街面巡查力度，保障疫情期间生活无着人员得到及时救助。截至目前，救助流浪乞讨人员2人，均已妥善安置在临时救助点，每日跟踪落实2名救助对象双管双采核酸检测，及时关注他们的生活需求及心理健康。

　　三是做好儿童工作，持续关心爱护困境儿童。持续开展儿童福利和未成年人保护信息精准化管理专项排查工作，指导儿童主任开展全面摸底工作，保证事实无人抚养儿童及时得到关爱帮扶。按照“缺什么、补什么”原则，筹措发放生活物资。简化救助程序，按“先救后补”的原则，及时救助事实无人抚养儿童1名，并纳入保障范围，发放保障资金378.5元。对摸排过程中发现的一名已纳入保障范围的生活困难的救助对象，立即开展走访慰问，将生活物资和关怀及时送到救助对象家中。

　　四是正视特殊需求，全力协调解决一帮到底。桥头社区一名群众反映家人是盲人且患有尿毒症，是纳入保障的低保户，急需入院做治疗，区民政局接到求助电话，立即行动，经主要领导反复沟通协商，畅通就医渠道，帮助群众及时就医；7月17日，一社会组织兰州市安宁区大音艺术学校向民政局救助，学校师生80人需要协调做核酸检测，主要领导第一时间多方协调，妥善解决了该校师生核酸检测问题。