酒泉市文体广电和旅游局扎实开展2019年度星级饭店复核工作

丝路要闻 编辑:甘肃文旅 发布时间:2019/10/17 10:38:17


  为加强星级饭店规范化管理,进一步提升酒泉市星级饭店管理服务水平,酒泉市文体广电和旅游局从9月28日开始,对全市44家星级饭店开展了年度复核检查工作。

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  本次复核工作分为星级饭店自检自查、县(市、区)文化和旅游局检查和市文化和旅游局重点抽查三个阶段。检查过程中,检查组严格按照《旅游星级饭店划分与评定》的要求,重点对星级饭店的设施设备、服务项目、规章制度、节能减排、经营情况、安全管理、服务质量等方面开展综合检查,并对前厅、餐厅、厨房、客房、监控室等重点区域进行了专项检查,制作了问题检查登记台账。针对检查中发现的问题,检查组认真督促被检查饭店及时进行整改,努力做到积极维护星级饭店整体形象,营造让宾客放心、安心、满意的消费环境。

  为进一步提升星级饭店品牌创建规模,此次检查还同时结合复核工作开展,对玉门明珠大酒店、金塔嘉美国际大酒店创建四星级饭店工作进行了初检和指导,针对绿色饭店创建和节能降耗指标,对各饭店落实情况检查组均提出了明确建议。

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