为确保2020年调查统计调查工作顺利开展，兰州市统计局社会调查中心坚持“抓基础建设、抓能力建设、抓数据质量”三项举措，全力解决公众满意度调查工作中难点、痛点、疑点问题，确保服务水平、调查质量、办事效率得有效提高。

——抓基础建设，提高执业水平。一是加强干部学习，培养职工干部注重学习、不断提升业务水平的学习习惯，通过引导、鼓励、支持的办法提高本中心干部的素质能力；二是提高业务水平。结合专项调查工作，开展中心社情民意调查业务培训。积极与省社会调查中心对接，邀请省社会调查中心领导或业务骨干就社情民意调查对中心人员开展业务知识、调查方法以及当前民意调查的趋势进行培训；三是端正行风政风。进一步巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育活动成果，牢固树立“真实可信、科学严谨、创新进取、服务奉献”的统计核心价值观，坚守统计职业操守，切实端正统计行风，在全中心积极营造勤政廉政、服务大局、严于律己、履职奉献的良好氛围。

——抓能力建设，提高履职水平。兰州市社会调查中心不断完善建立质量跟踪机制，更好地掌控调查质量的好坏。中心项目负责人制的建立就是对每个调查项目的质量、细节、过程进行跟踪的保障，由中心工作人员轮流担任项目负责人，一个调查项目从工作对接、设计方案、征求意见、业务培训、数据汇总、撰写报告，都由项目负责人组织中心全体人员按照规范标准和业务流程统筹协调、组织推进调查任务，充分调动工作人员的积极性、主动性、创造性，增强责任感和集体荣誉感，提高组织协作能力和团队作战能力。

——抓数据质量，提高服务水平。任何工作能良好地完成都必须要有强烈的责任心，责任心的培养来源于对本职工作的热爱，来源于对本职工作重要性的理解。针对调查对象复杂性，工作任务重，质量要求高的情况，确保调查对象全面、统计内容完整，建立和完善各项抽样调查制度及相关业务工作制度，深入开展各项服务统计调查，按照前期制定的调查中心工作流程、调查流程要求认真开展统计调查工作，做好调查数据质量控制。