她，是一名福利彩票销售人员，十八年如一日，坚守在销售一线用心践行自己的初心使命，在平凡岗位上闪耀着不平凡的光芒。她就是荣获2022年度全国电脑票“百佳销售网点”——62012202号销售站的站主何存梅。

近日，中国福利彩票发行管理中心对2022年度全国电脑票百佳销售网点通报表扬，位于兰州市城关区雁北路小雁滩住宅楼十二号的62012202号福利彩票销售站在全省脱颖而出，荣登2022年度全国电脑票“百佳销售网点”榜单，也是甘肃省唯一一家入围百佳销售网点的站点。

以工匠精神闯出一片新天地

从清晨的第一缕阳光到傍晚的最后一缕斜阳，年复一年、日复一日，这样的坚持与守候已经有十八个年头了。福利彩票销售站开门营业，就能看到何女士和销售员低头忙碌的身影，扫地、拖地、擦桌子，直到里里外外干干净净、整整齐齐。何女士说道：收拾干净整齐，自己心情也好，彩友进来待着也觉得舒服，开心了顺手来两注，收获幸运的同时也为福利彩票公益事业做了贡献。

最吸引人的是一进门满墙的 “五星级投注站”、2020年中国福利彩票双色球销售擂台赛“全国双色球销售之星入围奖”、中国福利彩票大奖出奖“幸运投注站”等多个荣誉奖牌，以及“热烈祝贺本店刮刮乐中出朗逸轿车一辆”、“喜中刮刮乐‘非常有戏’一等奖10万元”、 “恭喜本店2022017期双色球喜中一等奖奖金共887万元”等多个大奖条幅。多年来，大大小小的荣誉和中出的奖几乎占据了福利彩票销售站的“半壁江山”。何女士将所有的大奖奖票都打印出来，挂在站内显眼的位置，为站内增添了浓浓的购彩氛围。值得一提的是，店内竟然还完好无损地保留着一张2013年双色球一等奖奖票照片，这张颇具年代感的彩票被何女士放大打印、裱框放在一进门右手的位置上，足以看到她对福利彩票事业的用心和热爱。她以敬业、精益、专注、创新的工匠精神一心向善，用手指敲出了福利彩票公益的乐章。

以诚信经营担当责任使命

每天早上打扫卫生后，何女士和销售员就开始了一天的兑奖工作，由于站内每天人流量大，不少购彩者怕彩票丢了，就委托站点保管。何女士说：“彩友愿意把彩票放在我这里，是对我的信任。我不怕麻烦，只要有需要‘暂存’的，我都一一做好记录，保管好相关凭证，让他们放心。”兑完奖后，不管金额大小，哪怕五元、十元、几万元…何女士都会立刻打电话告知中奖人，第一时间将奖票交到彩友手中。这么多年，她坚守“诚信经营”的初心，赢得了购彩者的信任，越来越多的彩民朋友从陌生人变成了62012202的铁杆粉丝。

以优质服务倡导理性得人心

当谈及电脑票销量稳居全市第一的秘诀时，何女士回答道：“哪有什么秘诀，只不过是坚持用心做好每一件小事罢了”。在她看来，为彩友提供优质的服务是必须做好的事情。每天把福利彩票销售站打扫的干净敞亮，为彩友准备好杯子、茶水，方便大家交流、探讨、选号是最基本的服务。遇到有彩友中奖了，她还会准备好水果、瓜子、喜糖，和大家一起庆祝。“彩友中奖，我也开心，大家一起分享这份喜悦，都沾沾喜气。”她笑着说。有的彩友刚接触福彩，很多规则不太明白，她会主动介绍相关知识，耐心回答他们的问题，还不忘提倡“寓募于乐、多人少买、量力而行、理性购彩”的购彩理念，向对方宣传福利彩票的公益属性，鼓励奉献爱心，为社会公益事业多做贡献。“大家每购买一张彩票都贡献了公益金，这是对公益事业的支持。切实维护购彩者的利益、倡导理性购彩是每名福利彩站站主的责任。”她笑着说到。

星光不问赶路人 时光不负有心人

颁发奖牌是一份鼓励，更是一份荣誉。获得这样的成绩实属不易，回想多年为福利彩票公益事业的辛苦付出，何存梅倾心倾力，本着干一行、爱一行、精一行的初衷，敢于尝试新事物、接受新理念，将站点规模一点点扩大，秉持着有原则、有底线的工作态度，把站点经营得有声有色、人气兴旺。

一枝独秀不是春，百花齐放春满园。像62012202这样的销售站点还有很多，2022年疫情形势严峻，兰州福利彩票销售网点普遍受到了不同程度的影响，而广大一线销售人员依然迎难而上，坚守不放弃市场，努力克服不利因素，为福利彩票事业发展作出了贡献。他们都默默耕耘在平凡的岗位上，创造出了不平凡的成绩。兰州市福利彩票发行中心也将继续积极推广获奖站点的先进经验和典型做法，带动全市福利彩票站点振奋精神、热情服务、诚信经营，努力做好福利彩票销售工作，为社会公益事业贡献力量，不断开拓创新，推动福利彩票事业向上健康蓬勃发展。