兰州市退役军人服务中心自2019年5月挂牌成立以来，坚持“军”的特色，树立“军”的作风，以服务广大退役军人为宗旨，打造特色服务品牌，用说到做到的行动、细致入微的关怀、热情周到的态度、时刻紧密联系退役军人的形象，赢得了广大退役军人的一致赞赏。

2020年1月以来，新冠肺炎肆虐神州大地，面对突如其来的疫情，兰州市退役军人服务中心迅速行动，严格落实中央、省、市关于疫情防控的相关要求，紧急关闭现场办公场所，并张贴通告，引导广大退役军人积极通过网上办理窗口办理各项事宜；安排AB岗上下班制，严格落实办公场所消毒、通风等防疫措施，建立干部每日体温检测机制，尽最大可能阻塞疫情传播渠道，确保服务中心秩序井然有序。

在确保自身防疫的同时，中心各项工作也丝毫没有松懈，持续推动全市退役军人服务保障体系建设迈步向前。起草了《兰州市退役军人服务中心工作指南（意见征求稿）》、《兰州市退役军人服务中心工作规范（意见征求稿）》，作为全市服务保障体系规范性指导文件，发至各区县服务中心征求意见；按照省市工作要求，建立完善了全市4级退役军人服务中心（站）工作调度群，并规范了全市8个区县、111个街道乡镇、1080个社区和行政村，共计1199个服务中心（站）工作人员通讯录；积极协调各区县做好迎接省退役军人事务厅检查全市服务体系建设工作的准备；建立2020年工作计划和工作落实响应机制，为新的一年夯实了工作基础。

在做好各项业务工作的同时，中心积极响应市退役军人事务局的号召，组织干部前往七里河区敦煌路街道光华街社区参与防疫值守，在值守期间，值守的工作人员认真对每一名进出的社区居民测量体温并做好登记，协助社区工作人员耐心劝导、细心解答，赢得了当地社区居民的理解和支持，有效的维持了该社区在疫情期间的生产生活秩序；为了进一步凸显主动担当作为的奋取精神，2月14日，中心主动联系兰州市城关区白银路街道徐家巷社区，开展抗击疫情专项志愿服务活动，主动接手社区工作，全天候坚守在社区卡口点，用实际行动诠释了合格共产党员的责任和担当；2月25日，中心主要负责同志一行人前往兰州市城关区雁南街道中和社区、大雁滩社区的退役军人服务站，对奋斗在一线的社区工作者进行慰问，并自费购买了速食食品、酒精等暖心物资，赠送给他们，同时叮嘱大家要做好自身防护工作。

兰州市退役军人服务中心，在特殊时期彰显“军”的风采，在关键时刻凸出奋斗本色，以“不待扬鞭自奋蹄”的年轻活力感染着全市各级服务保障体系和广大退役军人齐步走、迈向前。在疫情历练之后，中心将更有能力、有信心推动全市退役军人服务保障体系取得更辉煌的胜利，迈上更璀璨的明天！