根据“安全第一，预防为主，文明治丧”的工作要求，兰州市殡仪馆为了积极保障殡仪服务及治丧活动正常有序开展，制定了殡仪活动安全告知书，并在告别厅启用服务记录仪。

该安全告知书针对治丧期间酗酒、闹事引发的人身伤亡及财产损失事故、用电设施设备使用必须符合规范和安全操作规程等方面做出了明确的说明，详细划分了服务人员和治丧群众双方的权责及安全措施，有效保障了殡仪服务及治丧活动正常有序的开展，预防及避免因不规范的治丧行为造成的安全隐患，维护治丧群众的人身及财产安全。此外，兰州市殡仪馆在告别厅启用了服务记录仪，工作人员提前告知家属全程记录厅内治丧全过程，通过此种方式维护治丧群众及兰州市殡仪馆双方的合法权益。

兰州市殡仪馆秉承务实、进取、创新、和谐的兰殡精神，以“八个目标”提纲挈领，通过制定殡仪活动安全告知书、启用服务记录仪，有效监督和提升了服务水平，确保了治丧环节的服务安全，实现了公开、公正、文明的殡仪服务。