受新冠肺炎疫情的影响，兰州市老年公寓暂停家属探访、暂停外出、暂停日常活动……这一切的暂停，不仅按下了老人们正常生活的暂停键，也给老人生活带来不小冲击。为尽可能减少疫情对老人的影响，老年公寓工作人员主动承担起了老人家属的角色，不仅得到了家属的认可，更得到了老人的高度赞扬。

从10月19日起，老年公寓采取封闭式管理，许多老人购买的生活用品用完了，尤其是不能自理的老人生活用品需及时购置，公寓领导知悉后，便给不能自理的老人每人一提纸尿裤，工作人员把一袋袋纸尿裤送到老人床头，将特殊的关爱送给需要关怀的老人。

公寓入住的都是高龄老年人，都有不同程度的基础病，每天离不开药物，为了阻断病毒传播，保障公寓老人的身体健康和生命安全，工作人员想方设法与公寓附近的药房联系，由药房工作人员将老人所需的药品及时送到公寓大门口，将满满的爱传递给公寓的每一位老人。