本轮疫情发生以来，兰州市安宁区民政局第一时间部署疫情期间困难群众保障工作，落实落细各项兜底保障措施，全力保障困难群众基本生活。通过全面排查，多措并举，高效帮扶，切实履行好困难群众基本生活救助保障职能，努力解决全区困难群众疫情防控期间基本生活“难上加难”的突出问题。

　　 多层保障更有厚度。为提升疫情期间困难群众救助政策落实效果，安宁区民政局从按时发放基本生活保障金、切实加大临时救助力度、强化困难人群摸排走访、优化审核审批流程、广泛动员凝聚社会抗疫力量等五个方面加大推进落实。同时进一步简化救助对象审核审批流程，加大临时困难群众摸排力度。为及时解决全区封控区、管控区内低保、特困、困境儿童等特殊困难对象的基本生活困难，7月12日以来连续每日为全区困难群众发放米面油、新鲜蔬菜等生活物资，截至目前，共发放米面油1841份、新鲜蔬菜1175箱。

　　急难救助更有速度。为加强疫情期间流浪乞讨人员及因疫临时受困人员救助，民政部门加强与公安、城管等部门联动，加大街面道路巡查救助力度；保持24小时救助热线畅通，无缝对接落实好受助人员身份甄别、隔离观察、核酸检测、护送引导、临时救助等工作，疫情期间共救助流浪乞讨人员及临时受困人员3人。同时加大困境儿童关爱力度，对封控区、管控区内的困境儿童，儿童督导员、儿童主任每天通过电话、微信等方式了解他们心理状态和生活保障情况，及时协调处置相关诉求。依托智慧养老服务平台每天对空巢、独居等特殊困难老年人进行电话探访，积极协调帮助困难老年人解决上门送餐、配送物资等难题。

　　综合施策更有力度。全面开展“六个一”专项行动，开展一次敲门行动、每天一次电话慰问、进行一次心理辅导、定期一次生活慰问、开展一次宣传教育、进行一次安全督查。针对两镇开展“敲门行动”，排查出两镇低保户共553户，特困80户，孤儿4名，单独施保事实无人抚养儿童6名。对这些困难群众，街道工作人员、村干部都已全部完成走访探视。每天利用全员做核酸时间清点人员，对行动不方便的困难群众，进行上门探视的同时完成核酸采集，确保不漏一人；对全区困难群众开展关怀慰问，组织工作人员对全区困难群体进行精准摸排，准确掌握救助对象生活状况，详细记录困难群众诉求，并及时通过微信、电话、实地走访等方式进行慰问回访，纾解他们的焦虑情绪，宣传疫情防控政策措施，引导群众居家不外出，做好个人防护；对发放给困难群众的生活物资及养老服务机构疫情期间的生活物资进行安全专项督查，确保来源安全，渠道正规，品质放心。