聚“合力”为图书馆数字化管理“破新题”

　　数字技术为人与书、人与人、馆与馆之间的有机连接提供了便利。数字技术的使用也成为了现代图书馆有别于传统图书馆的重要标志之一。然而随着数字技术的高频使用，各级各类图书馆使用的信息系统与设备日趋繁杂，智能应用场景与规模不断攀升，呈现出系统部署分散、数据标准不一、管理难度增大、无法集中进行深度分析等难题。因此，如何消除信息壁垒，打造业务协同、数据共享的综合管理平台，成为智慧图书馆进行数字化创新实践的重要方向。

智慧甘图综合管理平台

智慧甘图综合管理平台之读者服务大屏

　　为了更好地破解难题、更好地探索这一重要方向，实现数据的一体化、可视化管理，为读者提供智慧服务，为管理者提供决策支持，打造一键式的智慧管理平台，促进服务和管理水平全面提升，甘肃省图书馆启动了“智慧甘图综合管理平台”的建设。平台采用数字孪生、大数据等技术，通过构建基于微服务架构的数据中台，实现对图书馆人、资源、设备、环境、过程等要素的全面感知、广泛互联、深度融合与可视化管理，为读者提供多样、优质、便捷的服务。

　　一是服务数据的实时呈现。读者服务平台实时呈现环境数据、运营数据、借阅排行、热门新书推荐等信息，读者可获取信息浏览、图书预约、阅读导引等服务。同时，还通过智慧大屏实时展示图书馆举办的各类讲座、展览、沙龙等读者活动，吸引读者参加。二是基于读者画像提供精准服务。根据读者的个人信息、到馆频次、行为偏好、借阅内容、各项指标的排名等信息进行读者画像分析，实现针对群体和个人的新书推介与知识定向投送，使服务更加个性化、精准化、智能化。三是资源的便利检索。将纸质资源和数字资源进行初步整合，读者通过统一的检索入口，即可查询图书馆书目资源和全部有访问授权的信息资源。四是资源的便利获取。除到馆检索咨询获取相关服务外，读者还可以远程访问图书馆资源，通过云借阅平台外借图书，让读者足不出户即可享受网上借书、快递到家的服务。

智慧甘图综合管理平台之面向执行层的资产管理

　　甘肃省图书馆副馆长陈军向记者介绍：“对智慧图书馆的建设，甘肃省图书馆经历了一个比较长的认识过程，从资源为王到服务优先，从场馆建设到信息人才培养，如何才能更好地整合各类资源，是我们一直在思考的一个问题。以新馆建设为契机，我们与技术支持方安泰股份通过反复研讨，共同针对图书馆的生态进行梳理和抽象，提出了建设智慧甘图综合管理平台的思路，这个平台可以看作是甘肃省图书馆实现数字化管理的重要抓手。在这个平台的开发和应用过程中，我们总结出针对大型图书馆数字化建设的三全管控理念，就是全要素、全业务和全流程，这可以认为是一种模式创新。平台从为图书馆管理者提供科学决策的角度入手，首先将重点放在对各类现有运营数据的获取、分析上来，在此基础上，引入读者视角，进一步谋求资源的获取便利与服务质量的有效提升。”

　　智慧甘图综合管理平台自运行以来，有效简化了工作流程，节约了运维成本，降低了管理的难度和风险，初步实现了各类信息系统的高效衔接，使得图书馆服务更加便捷，应用场景更加丰富，为提升图书馆整体创新服务能力打下了良好的基础。平台在图书馆数据开放、智慧服务、科学管理、循证决策等方面发挥了积极作用。来源 ：文旅中国