为有效指导白银市文旅行业应对新形势、新挑战，提振从业人员信心和士气，提升从业人员队伍素质和行业质量水平，助力全市文旅行业全面复苏，根据《文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》和省委、省政府，市委、市政府关于高质量发展的安排部署，2月13日，白银市文化广电和旅游局在白银饭店举办文旅行业高质量发展、安全生产、研学旅行培训班。

　　培训班指出，三年疫情积压了强烈的旅游出行需求，常态化疫情防控后，这种旅游需求将会得到充分释放，文旅消费将在2023年迎来快速增长，文旅行业到了重整旗鼓、提振信心的有利时期。全市文旅行业要提高站位，充分认识到发展文旅产业的重要性，时不我待、主动作为，不断提升发展文旅产业的能力素质。一要“洒扫庭院、重修厅堂”，全面做好硬件软件准备，以设施、设备、用品齐全，人员、服务准备到位、运行顺畅的全新姿态开门迎客。二要“归拢队伍、招兵买马”，要重启市场、恢复发展，最紧迫的任务就是需要大家收拢旧部、广纳贤才，再次拉起一支干事创业的人马，全面做好进入工作状态的准备。三要“整肃操练、厉兵秣马”，通过学习培训全面提升从业人员服务技能水平，充分展示文旅行业的新风貌、新气象、新变化，尽早推动文化和旅游各项工作回归到正常轨道上来。四要“主动出击、开发市场”，希望大家都能积极响应号召，合纵连横、外引内联，充分调动和利用多年来结交的老朋友、老搭档关系，大力开拓客源市场，铸造助推白银旅游恢复发展的强力引擎。五要“挖掘特色，开发产品”，各县区文旅部门要策划举办特色旅游活动，提供完善的旅游服务，形成多极发力、多点开花的发展格局，全方位满足游客不同层次、多个维度的消费需求，不断提高广大游客的体验感和满意度。六要“依法经营、规范服务”，各类文旅经营单位要守法经营，在加强培训的基础上，确保业务运作规范，服务质量不断提升，主动当好市场秩序的守护者。各级文旅部门要持续加大执法检查力度，严厉打击违法违规经营行为，切实规范文化旅游市场秩序。

　　本次培训邀请甘肃旅游智库专家、兰州文理学院旅游学院副院长、教授陶雪松，甘肃省兰神国际旅行社总经理裴建宏，白银市消防队综合指导科科长李葳三位老师进行授课。现场，授课老师和参训学员还就研学旅行等内容进行了交流探讨。广大学员纷纷表示，本次培训时间安排紧凑，培训课程针对性强，通过培训，大家解放了思想，开阔了思路，增长了见识，丰富了知识，回去后将充分运用所学知识，创新思路，主动作为，多在推进文旅产业高质量发展上想办法，多在打造研学旅行产品上下功夫，着力培育一批研学旅行亮点和业态产品，吸引更多游客来参观白银、感受白银，全力推进全市文旅行业复苏发展。

　　白银市各县区文化和旅游局分管领导、业务骨干、统计人员，以及全市公共文化场馆、旅行社、A级旅游景区、星级饭店、KTV、互联网上网服务营业场所、剧本娱乐场所工作人员等，共计160人参加了线下培训，168人同步通过线上进行了培训。