“双十一”将至，网购骗局林林总总，经过警方及全社会积极打击和广泛宣传，“剁手族”也具备了一定的防骗能力，可是，这还不够，骗子与时俱进的能力不可小觑。最近，又出现多起假客服打着“甲醛超标”旗号，声称要进行退款理赔的新骗局，对此，消费者应提高警惕，以防被骗。
近日，市民周女士接到自称是“淘宝网”商家的电话，称其购买的衣服存在甲醛超标，要双倍进行理赔。周女士信以为真，在添加对方微信好友后，扫描了对方发送过来的“退款”二维码，并按照“提示”填写了个人银行卡等信息，因无法提交，于是对方“好心”提醒可将验证码告诉客服，由客服帮忙操作。
▼ 退款50元 最后变借款34149元
俞女士接到自称是淘宝客服的电话，对方称俞女士两个月前在某店铺购买的一件价值50元的衣服甲醛超标，现紧急召回，并且可以按原价的双倍价格退还。在办理退款手续时，对方告之需要支付宝信用达到760分才能办理，可是俞女士的支付宝信用分还未达到760分，所以退回的款项不能进入俞女士的支付宝。
【阿sir支招】
1、广大市民当接到网购平台客服发来的信息时，要核实对方身份，最好是通过购物网站指定联络工具(如阿里旺旺)核实对方身份，切忌跳出原有平台进行线下交易。
2、坚决不扫对方发来的二维码，不随意填写银行卡等私密信息，不泄露手机验证码，任凭对方如何花言巧语也不能转账，不去ATM机操作，不让他人远程操控电脑。平时多关注诈骗案例，掌握网购防骗知识，提高自己的反诈骗能力，避免落入骗子圈套。
3、网购前要留意商家信誉度，选择合法网站、商家、购物平台。
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